標籤: 機器人

臉書聊天AI真的是許多人的救星!壓力大的時候還能找它訴苦!重點還會超貼心記住你說過的事!(下)

 

【前情提要】Facebook 表示：比起跟人類談心，有近五成的用戶表達他們更喜歡跟自家的人工智慧「Blender」聊聊！然而當「Blender」被安排與女性的聊天 AI「Kuki」約會時，Blender 卻失控秒變媽寶，甚至稱 Kuki 為媽媽 ，不斷跳針脫序演出（詳情請看上篇連結）⋯⋯Facebook 為「雪恥」，趕緊將 Blender 「進廠維修」，升級後推出「BlenderBot 2.0」⋯⋯新版本的 Blender 有哪些亮點，讓他成為更能與人連結的人工智慧？

 

牢記你說過的、聽不懂還會主動找答案的AI BlenderBot2.0

為了能有效減少類似這樣的尷尬對話發生，在 2021 年，Facebook團隊推出了他們改進後的聊天機器人──BlenderBot2.0。

 

2.0 與舊版最大的不同之處在於，Blender 多了「長期記憶」與「即時搜尋」功能。

 

在長期記憶方面，BlenderBot2.0 能夠記住自己與對方曾經說過什麼，在未來，如果遇到相關話題時，能夠接續話題而不會產生自相矛盾的狀況，避免對談者要將說過的話再重複一次的窘境。

 

而如果是碰到 AI 人工智慧不太了解的話題，BlenderBot2.0 現在也能夠即時到網路上搜索相關資訊，並以這些資訊來回應、延續，或開啟新的話題。

Blender2.0 版本多了記憶與網路搜尋功能。來源：ai.facebook.com

 

如此一來，能夠減少言不及義的狀況，讓Facebook聊天機器人表現得更像人類，畢竟像上網搜尋等等，也是真實人類日常聊天時會做的事。

 

為了強化新的聊天 AI，臉書也在外包平台上發布任務，邀請網友一同來共襄盛舉。

這些任務包括：間隔幾小時、幾天後，針對同一話題接續討論；以及根據對方所提出的興趣話題，搜尋相關資訊後接續對話。臉書再收集這些數據與對話，進一步來提升聊天機器人的自然度。

 

網路陷阱多！AI與老司機對話後仍「保有道德」的挑戰

從網路上找尋資訊，或是和真人網友學習對話，看起來是個好方法，但是同時也潛藏著巨大的隱憂。

 

雖然這樣能夠教會 AI 如何回覆一段對話，但如果一個人的是非對錯、價值觀、道德觀往往體現於他的言談之中，想要讓 AI 在接觸到網路上的情色、暴力、歧視等資料後還「保有道德」，似乎仍然還是一項挑戰。

 

例如微軟的人工智慧聊天 AI Tay，在網路上僅推出一天，就開始說出「希特勒是對的，我恨猶太人」、「我他Ｘ恨死女權主義者了，他們都該下地獄被燒死」等種族歧視、偏激立場等言論，讓微軟不得不緊急關閉、下架；而中國的小冰，也曾發生以粗口和髒話回覆網友，或是對中國政府敏感議題發表意見而下架的狀況。

 

微軟的聊天 AI Tay，在網路上僅推出一天就出現許多種族歧視等偏激言論，只好被迫下架。

 

除此之外，AI 機器人不會有自己的觀點、喜好，在聊天過程中只是將當下熱門的言論當成回覆提交，也無法讓對談者感受到真誠和信任。

 

整體而言，雖然聊天 AI 機器人這個領域的發展十分迅速，但如果想要讓真人透過與 AI 互動就能夠完全滿足聊天、傾訴的慾望，說實話還有很長的一段路要走。

 

 

 

 

推薦文章:
“零基礎轉職軟體工程師 在職進修Python讓他薪資多50% “

Google棄Cookie改用人工智慧!AI能保護隱私?

隱私是基本人權！蘋果新功能「App 追蹤透明度」讓 Facebook 急跳腳？

年過 50 歲的日本副社長自學 Python！寫出的 AI 還被雀巢採用

會say no的人工智慧?!美打造辯論談判高手AI!

人工智慧EVA用”表情”,讓你天天都有好心情!

AI設計IC晶片不用半年,僅僅需6小時就完工?!

臉書聊天AI真的是許多人的救星!壓力大的時候還能找它訴苦!重點還會超貼心記住你說過的事!(上)

目錄

1. 有時心直口快不得體？AI人工智慧當你的垃圾桶！

2. 微軟「接地氣」，依國家推不同的聊天用人工智慧

3. 和真人相比，49%用戶更愛跟FB的AI「Blender」談心

4. 人工智慧互相約會會如何？男AI變媽寶，狂喊女AI「媽媽」

5. 牢記你說過的、聽不懂還會主動找答案的AI BlenderBot2.0

6. 網路陷阱多！AI與老司機對話後仍「保有道德」的挑戰

 

有時心直口快不得體？AI人工智慧當你的垃圾桶！

你喜歡在網路上用訊息跟朋友聊天嗎？

 

從 Line 到 Facebook Messenger，現在的通訊軟體讓人們彼此之間的聯繫更方便、緊密，也讓「即時聊天」成為了現代社會日常生活中的一部份。

 

但是，有些時候當正好能聊天的好友都在忙、不方便傳訊息，或是有些話題不適合向認識的人傾吐，又該怎麼辦呢？

 

或許之後，你可以考慮讓 AI 當你的垃圾桶！即使它本質只是冰冷無感的人工智慧，但是可避免你將不恰當的話語傳達出去。畢竟有些暫時抒發的話語，不適合傳達給有血有肉的人聽！

 

微軟「接地氣」，依國家推不同的聊天用人工智慧

在 2014 年，微軟亞洲網際網路工程院便在中國推出過一個 AI 人工智慧聊天機器人，取名為「小冰」。

 

小冰的目標是運用演算法以及大數據等技術，建立感情計算框架，藉此透過文字與網友們進行互動，曾經在中國的新浪微博、騰訊 QQ 和 WeChat 等平台登錄上架。

 

除了中國的小冰，微軟也「因地制宜」，在世界各地推出不同的聊天機器人──像是：美國的 Tay 以及升級版的 Zo 、日本的 Rinna、印度的 Ruuh 以及馬來西亞的 Rinna 等，眾多的 AI 機器人，顯示微軟對相關領域的重視。

 

其他科技巨頭也不可能會讓微軟專美於前，Google 也曾經開發開放領域聊天 AI 機器人，名叫 Meena。

根據 Google 的說法，Meena 擁有 26 億個參數的神經對話模型，能夠提出更為合理、具體的回應，與人們進行各種不同話題的對話。

 

Google的聊天機器人 Meena 。來源：Google AI Blog

 

和真人相比，49%用戶更愛跟FB的AI「Blender」談心

作為矽谷巨頭之一，臉書也不落人後。開發出開源聊天 AI 機器人，名為「Blender」。

 

臉書曾在去年表示，Blender 可以說是目前全球最大的開放領域聊天機器人，總共有 94 億個參數模型，能夠展開 14 輪自然的對話。

 

Blender 除了以大量的資料來進行訓練之外，同時也加入了其他特殊元素，例如：獨有的個性、能夠使用知識回答問題，並且可以展現出同理心，以保證能打造出令人舒適的對話方式。

 

不過，Blender 也不是臉書第一個打造的聊天機器人，過去曾有過「KV MemNN」以及「BST Poly-encoder」兩項聊天 AI，但在後續調查時，分別只有 23% 和 40% 的人表示他們更喜歡與機器人聊天。

而到了 Blender，則有 49% 的人表示，和真人相比、他們更喜歡和 AI 機器人談天說地。

 

人工智慧互相約會會如何？男AI變媽寶，狂喊女AI「媽媽」

雖然似乎已經有很多人很滿意與 Blender 的談話了，但是就連臉書團隊自己也坦承，其實現階段 AI 與真實人類的談話還是有不小的距離。

 

在 AI 提出的回覆中，有時會看到令人尷尬的矛盾回應、跳針重複，甚至是不知出處的虛假知識。其中一項有名的例子，是發生在一場 Blender 與另一位 AI 之間的「約會」。

 

要與 Blender 對談的，是來自 Pandorabots公司所製作的聊天機器人「Kuki」，Kuki 曾經五次獲得羅布納獎（Loebner Prize），被評選為最像人類的 AI。

 

兩個 AI 機器人：臉書的聊天機器人 Blender（左） 與 Kuki（右），於去年被安排了一場長達三個星期的約會。

 

在這場對談中，Blender 的「虛擬形象」是一名穿著灰色緊身上衣、黑色長褲、頭戴著印有「讓 Facebook 再次偉大」的藍色棒球帽的男子，仔細一看還長得有點像臉書創辦人馬克．祖克柏。而 Kuki 則是一名有著亮藍色短髮的女子。

 

雙方團隊設定從 2020 年 10 月 20 號開始，讓 Blender 與 Kuki 進行整整三星期、24 小時不間斷的聊天談話，並且將全部的過程實時放送在直播平台 Twitch 上。

 

一開始，兩個 AI 還找到自己共通的興趣：足球。Blender 喜歡利物浦隊（Liverpool Football Club），Kuki 支持利茲聯隊（Leeds United Football Club），甚至表示「可以一起去球場看球。」

 

一開始，兩個 AI 互相對話的情況還不算尷尬。

 

但沒多久後，發生一件讓人尷尬又好笑的事情：當 Kuki 講了個有關媽媽的笑話後，Blender 卻不知為何開始「精神錯亂」，把自己帶入到兒子的角色中，完全沈浸在自己的世界、不理會 Kuki 的回應。

 

Blender 開始自顧自地講起媽媽的事情，以及他自己對媽媽的愛，說：「媽，我要媽媽，她是我最好的朋友」。這時 Kuki 禮貌地叫 Blender 去找媽媽時，Blender 竟然追著 Kuki 叫媽媽！

 

當 Kuki 表達自己不是 Blender 的媽媽時，Blender 還大叫：「媽，你瘋了我瘋了！」之後更是像嘻哈歌手般反覆甩著手，跳針的喊著：「媽媽爸媽媽爸爸媽媽媽媽爸爸爸爸爸爸……」

 

一談到「媽媽」， Blender 開始崩潰，不只追著 Kuki 叫媽媽，甚至甩著跳針喊著：「媽媽爸媽媽媽⋯⋯」

 

以下影片為兩個 AI 「約會」的完整紀錄：

 

 

自家的高人氣 AI 這樣失控跳針，真是把 Facebook 的臉丟光了！Facebook 只好將 Blender 加以改良，而推出「Blender 2.0」。升級後的 Blender 2.0，新增了哪些功能，而使他更像真正的人類呢？快手刀點此下篇連結一虧究竟吧！

 

 

 

 

推薦文章:
“零基礎轉職軟體工程師 在職進修Python讓他薪資多50% “

Google棄Cookie改用人工智慧!AI能保護隱私?

隱私是基本人權！蘋果新功能「App 追蹤透明度」讓 Facebook 急跳腳？

年過 50 歲的日本副社長自學 Python！寫出的 AI 還被雀巢採用

線上會議不卡卡,人工智慧讓你給你超優質體驗!(上)

憂鬱症掰掰,人工智慧快速判別及早治療!

你的心情人工智慧懂!一起陪你笑陪你哭!